1.before sale: we will try to know your requests about what work you will do and help you 

choose the most suitable machine specification & give you the best solution.

2.during production: we will send photos of machines during production. so customers 

can know more details about the procession of making their machines.

3.before shipping:we will confirm the specification of order to avoid the mistake and we 

will test & adjust the machine until it has the best performance.

4.after shipping: we will give you the tracking information of the sea vessel so customers can know when it will arrive at your port and make enough preparation.

5.after arrival: we will confirm with you if machine is in good condition. and see if any spare parts were broken during sea shipping then help to solve the insurance

6.about training: there are some manual and video about how to install & use machine , if you have any questions you can contact me any time, then i arrange our professional technicians to help you by video, pictures,call or email.

7.about warranty: we offer 1 years warranty for whole machine and six months warranty for laser tube.If any parts of our machine is broken,we will replace it for free.(no human reason)

8.service in life-time: we hope our machine can bring good  performance in lifetime, 

of course no matter how many years passed, you always can contact me, we can give you any 

technical support in the future life-time.